METODO LAS 6 m´s
Las 6 m´s es un diagrama de causa- efecto, donde encontramos la relación entre una característica de calidad y sus factores, su objetivo es identificar y representar la relación entre un efecto y sus principales causas.
Este es el método de construcción más común y consiste en agrupar las causas potenciales en seis ramas principales:
Materia prima: es buscar que los proveedores sean los adecuados, que estén certificados de manera tal que ellos también nos ayuden a lograr la calidad.
Mano de obra: procurar que la capacitación sea dada, lo cual nos llevara a tener gente calificada que nos ayude a cumplir con el proceso satisfactoriamente.
Maquinaria: estar constantemente dando mantenimiento preventivo de modo tal que no lleguemos a tener alguna contingencia o problema.
Medio ambiente: buscar que nuestra gente se identifique con la organización, con la cultura de la empresa, Moral, Valores, etc.
Medición: contar con un adecuado control de la calidad, equipos, calibración, planes de muestro, aseguramiento de la calidad.
Métodos: Documentación adecuada de los procesos, por ejemplo ISO.
Estos seis elementos definen de manera global todo proceso, y cada uno aporta parte de la calidad final del producto o servicio.
DIAGRAMA DE LAS 6 m's
