Se conocen los elementos mas importantes y las ideas de algunos de los maestros de la calidad, lo cual permite entender mejor el fundamento y los retos de la mejora de los procesos. la importancia de conocer y estudiar estas ideas, es porque genera cambios en las organizaciones.
En el proceso evolutivo de la calidad, descriptos anteriormente, fueron activos y determinantes participantes los que denominamos Maestros de la Calidad. Es a partir de sus conceptos que surgen las actuales teorías y prácticas aplicables a nuestras organizaciones.
Es importante presentar a continuación los principales Maestros de la Calidad con un listado de los aportes que hicieron cada uno de ellos al tema de la calidad.
3.0 era un mapa mental
ResponderEliminar